Van nekem egy jó, öreg SILVA fejlámpám. (Igen, ez itt reklám helye, de tök mindegy, mert ilyen típusú lámpát úgysem gyárt senki más.) Múltkor kint felejtettem a kocsi hátsó ablakában, és a kinti negyven fok, plusz az üvegházhatás nem tett neki nagyon jót. Egyszerűen leolvadt róla az a gumi, ami az előtét plexit a foncsorhoz rögzíti. Felhívtam a magyar forgalmazót, hogy lehet-e ilyet rendelni? Nagyon kedvesen mondták, hogy megnézik, de ne legyenek túl nagy reményeim, majd visszahívnak. Éééés... tényleg visszahívtak. Viszont mondták, hogy sajnos nem, ezt a lámpát már nem gyártja a SILVA, ezért csak komplett fejrészt tudnak adni, de az majdnem annyi, mint egy új lámpa lenne. (Ezek a lámpák 27 és 35 rongy között futnak újonnan.)
Erre írtam egy levelet a svéd SILVA supportnak, hogy ez tök normális-e, hogy egy filléres alkatrészért megvehetem az egész lámpát újra? Kollégám -szintén tájfutó- rögtön mondta, hogy hagyjam az egészet a 'csába, ragasszam meg sziloplaszttal, oszt' jónap!
- Mit képzelsz, mi lesz? Azt mondják, hogy küldd vissza régit, és küldenek egy új lámpát neked? Vagy kapsz egy fejrészt, csak fizesd ki a postaköltséget, ami több lesz, mint a lámpa ára?
Akkor sem hagyom annyiban, úgyhogy tegnap délután a levél elment Svédiába. Ma délelőtt jött a válasz, hogy:
- A lámpát már nem gyártják, de küldenek egy hasonló gumigyűrűt, egy újabb modellről, remélik az jó lesz.
- Ha mégsem, megadják annak a finn cégnek a nevét, ahol a lámpákat gyártják nekik, hátha ott még van ilyen gyűrű.
Ha megjön, akkor egyrészt örülök, másrészt az összes, bunkó német - angol - francia supporton nevelődött k-eu-i ki leszen röhögve jól! Úgy látszik, az híres, ősi viking kedvesség és empátia még nem halt ki, EU ide, EU oda.
Update (2007. 08. 21.):Múlt hét végén megjött, jó is, e van öröm, e van bódottá. "Éljen a SILVA, nemzetek álma, érette száll ma síka a nép..."!
